安保服務(wù)常見的應(yīng)急事件，及處理方法
發(fā)布時間：
2025-06-17
保安人員發(fā)現(xiàn)或接到有可疑物品時，要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告，并留守現(xiàn)場，阻止任何人再接觸可疑物。主管領(lǐng)導(dǎo)立即組織人員趕到現(xiàn)場，向有關(guān)人員了解情況，如初步確認可疑物品為危險物品時，立即對附近區(qū)域的人員進行疏散，并設(shè)置臨時警戒線，任何人不得擅自入內(nèi)。
可疑情況一：不明身份到訪，并借口找人卻不說被訪人的信息者。
處理方法：密切注意其舉動，必要時勸其離開。
可疑情況二：發(fā)現(xiàn)人員身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具。
處理辦法：仔細問明其攜帶工具的用途，如用途不明的，立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
可疑情況三：外出攜帶物品繁多，又無任何證明。
處理方法：及時核對情況，并查驗有關(guān)人員的證件，待其出具可靠證明后放行。如無任何證明，立即扣押物品、并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
可疑情況四：在偏僻、隱蔽處清理物品，且舉止詭異的。
處理方法：立即設(shè)法攔截、詢問驗證，如有可疑情況或是盜竊行為的，送交轄區(qū)派出所處理。
可疑情況五：職工宿舍區(qū)域，擺放單車、摩托車有撬損痕跡的，或?qū)⑽撮_鎖的單車背走或提走的。
處理方法：當即進行詢問，待查明后放行。
可疑情況六：遇到保安即轉(zhuǎn)身遠離或逃跑的人。
處理方法：設(shè)法阻截 (用對講機向巡邏人員通告)，查明原因。
可疑情況七：發(fā)現(xiàn)可疑包裹或物品。
處理方法：輕輕走上前，小心查看，如有可疑情況，立即報警。
可疑情況八：發(fā)現(xiàn)天臺隔熱層、消防栓內(nèi)或單車棚內(nèi)等隱蔽地方藏有刀具、鉗、鐵棒等工具。
處理方法：不動隱藏工具，采取伏擊的方法，監(jiān)視作案者的行動，發(fā)現(xiàn)作案，將其擒獲。
發(fā)生斗毆等突發(fā)狀況
1、執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人爭吵、斗毆的現(xiàn)象時，要及時制止。
制止爭吵、斗毆的原則為：
(1)勸阻雙方停止肢體觸碰、停止口角紛爭。
(2)對爭吵或斗毆的雙方或一方先勸其離開現(xiàn)場，避免矛盾激化。
(3)持有器械斗毆，應(yīng)先制止持械一方。
(4)有傷員先送傷員去醫(yī)院醫(yī)治。
2、迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo)，由上級單位出面調(diào)解，如個人力量單薄，應(yīng)請求增援。
3、在制止爭吵、斗毆雙方時，切忌動粗，不允許惡言相向。
發(fā)現(xiàn)爆炸物等危險品
1、保安人員發(fā)現(xiàn)或接到有可疑物品時，要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告，并留守現(xiàn)場，阻止任何人再接觸可疑物。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)立即組織人員趕到現(xiàn)場，向有關(guān)人員了解情況，如初步確認可疑物品為危險物品時，立即對附近區(qū)域的人員進行疏散，并設(shè)置臨時警戒線，任何人不得擅自入內(nèi)。
3、立即向公安機關(guān)報案，并向公司領(lǐng)導(dǎo)通報。
4、對附近區(qū)域進行全面搜尋，以消除隱患。
5、待警察到達現(xiàn)場后，協(xié)助警察消除爆炸物危險隱患，并進行調(diào)查。
6、如果危險已經(jīng)發(fā)生，保安人員要立即趕到現(xiàn)場協(xié)助搶救、運轉(zhuǎn)傷員，穩(wěn)定人員情緒，保護好現(xiàn)場，安置疏散人員。
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